Uusi kenttien varausjärjestelmä otetaan käyttöön varauksille 2.6.2025 alkaen

12.5.2025

Otamme käyttöön maanantaina 12.5.2025 uuden kenttien varausjärjestelmän osoitteessa smash.play.fi, jossa tehdään varaukset maanantaista 2.6. alkaen. Varaukset sunnuntaihin 1.6. asti tehdään käyttäen vanhaa järjestelmää osoitteessa varaavuoro.smash.fi.

Sekä vanha että uusi järjestelmä ovat molemmat käytössä kolmen viikon ajan ajalla ma 12.5. - su 1.6. Maanantaista 2.6. alkaen käytössämme on vain uusi järjestelmä.

Asiakkaan tulee rekisteröityä uuteen järjestelmään osoitteessa smash.play.fi.

Järjestelmävaihdoksen myötä siirrymme laajemmin verkkomaksamiseen sekä otamme käyttöön uusia toimintatapoja – lue lisää alla!

Kenttävaraukset ja -maksut ajalla ma 12.5.- su 1.6.2025

Kenttävaraukset tehdään sunnuntaihin 1.6. asti käyttäen vanhaa järjestelmää osoitteessa varaavuoro.smash.fi. Vanhan järjestelmän käyttö päättyy kokonaan sunnuntaina 1.6. klo 21.

Maanantaista 2.6. alkaen ei järjestelmävaihdoksen vuoksi voi maksaa sunnuntain 1.6. tai aiempia vuoroja Smash Centerin kassalla. Toukokuun ja sunnuntain 1.6. maksamattomat vuorot laskutetaan kesäkuun alussa.

Kenttävaraukset ma 2.6. alkaen ja rekisteröityminen uuteen järjestelmään

Varaukset maanantaista 2.6. alkaen tehdään käyttäen uutta järjestelmää osoitteessa smash.play.fi. Uuden järjestelmän toimittaa SL Systems.

Vanhat varaavuoro.smash.fi-tunnukset eivät toimi uudessa järjestelmässä, vaan ennen ensimmäistä varaustasi sinun tulee rekisteröityä itse uuteen järjestelmään osoitteessa smash.play.fi. Emme tee rekisteröintejä tai varauksia asiakkaalle puhelimitse tai sähköpostilla. Jos olet jo aiemmin luonut tunnukset play.fi-järjestelmään, voit käyttää samoja tunnuksia.

Jos sinulla on vakiovuorovarauksia, saat maanantaina 12.5. sähköpostilla rekisteröitymislinkin, jonka kautta voit asettaa salasanan.

Jos sinulla on vanhan järjestelmän ajalta verkkomaksusaldoa tai voimassa oleva lahjakortti, tulee rekisteröityminen uuteen järjestelmään tehdä samalla sähköpostiosoitteella kuin mitä olet käyttänyt vanhassa järjestelmässä.

Verkkomaksusaldot päivitetään asiakkaan tietoihin uuteen järjestelmään 9.6. alkavalla viikolla.

Jatkossa ainoastaan Smash ry:n ja EsTe-78:n (Tennis-78 Espoo ry) jäsenet näkevät varauskalenterin ja voivat varata kenttiä neljä viikkoa eteenpäin, kun taas muut asiakkaat voivat varata kenttiä kolme viikkoa eteenpäin.

Irtovuorojen maksaminen ma 2.6. alkaen verkkomaksuna heti varauksen yhteydessä

Irtovuorot maksetaan verkkomaksuna heti varauksen yhteydessä. Verkkomaksun voi tehdä yleisimmillä verkkomaksutavoilla. Liikuntaeduista verkossa on mahdollista maksaa Epassilla ja Smartumilla. Myös käyttäjätilin saldoa voi käyttää vuoron maksamiseen heti varauksen yhteydessä.

Lue lisää varaus-, maksu- ja peruutusehdoista sivulla www.smash.fi/pelipaikat/varaus-ja-maksuehdot/.

Jatkossa irtovuoroja voivat maksaa Smash Centerin kassalla ainoastaan vakiovuoroasiakkaat sekä Smashin ja EsTe-78:n jäsenet, joiden kanssa on solmittu erillinen asiakkuussopimus. Sopimusasiakkaat voivat tehdä varauksia ohittamalla verkkomaksun varaushetkellä ja maksaa varauksia kuluvan kuukauden aikana takautuvasti verkkomaksuna tai Smash Centerin kassalla ennen kuin maksamattomat vuorot laskutetaan. Lisäksi sopimusasiakkaat voivat tehdä halutessaan varauksia myös asiakaspalvelun kautta. Lue lisää asiakkuussopimuksesta sivulla www.smash.fi/pelipaikat/varaus-ja-maksuehdot/asiakkuussopimus.

Vakiovuorojen maksaminen ma 2.6. alkaen

Jos sinulla on voimassa oleva vakiovuoro, voit maksaa vakiovuorot kuluvan kuukauden aikana verkkomaksuna sivulla ”Omat varaukset” tai Smash Centerin kassalla kuluvan kuukauden aikana ennen kuin vuorot laskutetaan seuraavan kuun ensimmäisenä arkipäivänä. Laskulle lisätään kulloinkin voimassa oleva laskutuslisä.

Vakiovuoroja voi maksaa Smash Centerin kassalla yleisimmillä maksukorteilla sekä liikuntaeduista Smartum-mobiililla, Epassilla ja Edenred-kortilla. Emme vastaanota kassalla käteistä emmekä 2.6.2025 alkaen Smartum-seteleitä.

Lue lisää varaus-, maksu- ja peruutusehdoista sivulla www.smash.fi/pelipaikat/varaus-ja-maksuehdot/.

Jatkossa irtovuoroja voivat maksaa Smash Centerin kassalla ainoastaan vakiovuoroasiakkaat sekä Smashin ja EsTe-78:n jäsenet, joiden kanssa on solmittu erillinen asiakkuussopimus. Sopimusasiakkaat voivat tehdä varauksia ohittamalla verkkomaksun varaushetkellä ja maksaa varauksia kuluvan kuukauden aikana takautuvasti verkkomaksuna tai Smash Centerin kassalla ennen kuin maksamattomat vuorot laskutetaan. Lisäksi sopimusasiakkaat voivat tehdä halutessaan varauksia myös asiakaspalvelun kautta. Lue lisää asiakkuussopimuksesta sivulla www.smash.fi/pelipaikat/varaus-ja-maksuehdot/asiakkuussopimus.

Uudet Smashin jäsenedut - ainoastaan jäsenet voivat varata vuoroja 4 viikkoa eteenpäin

Ainoastaan Smash ry:n ja EsTe-78:n (Tennis-78 Espoo ry) jäsenet näkevät varauskalenterin ja voivat varata kenttiä neljä viikkoa eteenpäin, kun taas muut asiakkaat voivat varata kenttiä kolme viikkoa eteenpäin.

Smashin ja EsTe-78:n jäsenet saavat jäsenalennuksen kaikkien toimipisteidemme varauksiin automaattisesti järjestelmän kautta jäsenalennusehtojen mukaisesti.

Ensimmäisen varauksen yhteydessä voit täyttää jäsennumerosi kohtaan "Jos olet Smashin, EsTe-78:n tai Smash-Kotkan jäsen, niin syötä jäsennumerosi tästä saadaksesi jäsenalennuksia. "Oman jäsennumerosi löydät TennisClub-jäsenpalvelusta kohdasta Jäsenkortti, silloin kun jäsenyys on voimassa. Smashin jäsennumeron löydät myös vaihtoehtoisesti viimeisimmältä jäsen- tai valmennuslaskulta asiakasnumero-kentästä.

Lue lisää Smashin jäsenyydestä ja muista jäseneduista sivulla www.smash.fi/seura/jasenyys/.

Olarin tennishallin ja Kruunuvuorenrannan liikuntapuiston ulkotenniskentille uusi sisäänkäyntiin oikeuttava pin-koodi 2.6. alkaen

Uuden järjestelmän myötä Olarin tennishallista ja Kruunuvuorenrannan liikuntapuiston ulkotenniskentiltä vuoroja varanneet saavat käyttöönsä uuden sisäänkäyntiin oikeuttavan pin-koodin – vanha koodi ei toimi 2.6.2025 alkaen.

Varausjärjestelmä asettaa käyttäjätunnuksellesi yksilöllisen kuusinumeroisen pin-koodin, kun ko. kentille tehdään uudessa järjestelmässä ensimmäinen varaus. Sisäänkäyntiin oikeuttava pin-koodi löytyy käyttäjätilin ”Omat varaukset” -sivulta kunkin varauksen tiedoista sekä varausvahvistuksista.

Opiskelija-, työttömyys- ja eläkeläisalennukset

Oikeus opiskelija-, työttömyys- tai eläkeläisalennukseen tulee päivittää uudelleen uuteen järjestelmään varauksille 2.6. alkaen. Asiakkaan tulee ensin rekisteröityä järjestelmään, jonka jälkeen hän voi todistaa Smash Centerin asiakaspalvelussa kuuluvansa ko. alennusryhmään.

Opiskelija-, työttömyys- ja eläkeläisalennuksen saa Smash Centerin, Olarin Tennishallin (ei Olarin ulkokenttien varauksiin) ja Arena Center Myllypuron varauksiin voimassa olevien alennusehtojen mukaisesti automaattisesti sen jälkeen, kun on todistanut Smash Centerin asiakaspalvelussa kuuluvansa ko. alennusryhmään. Opiskelijan tulee näyttää voimassa oleva opiskelijakortti asiakaspalvelussa joka vuosi uuden lukuvuoden alussa 30.9. mennessä.

Voimassa olevat lahjakortit

Jos sinulla on voimassa oleva lahjakortti, tulee rekisteröityminen uuteen järjestelmään tehdä osoitteessa smash.play.fi samalla sähköpostiosoitteella kuin mitä olet käyttänyt vanhassa järjestelmässä.

Jo ostetut lahjakortit ovat käytettävissä 1.6.2025 asti. Mikäli et ehdi käyttää voimassa olevaa lahjakorttia 1.6. mennessä, voit vaihtaa lahjakortin uuteen lahjakorttiin Smash Centerin kassalla 9.6. alkaen - tuothan mukanasi lahjakortin koodin.

Uusia lahjakortteja ei myydä toistaiseksi – uusien lahjakorttien myynti alkaa kesäkuussa ja niitä voi jatkossa ostaa ja niillä voi maksaa ainoastaan Smash Centerin kassalla.

Smash Centerin sulkapallo- ja squashkenttien numeroinnissa muutoksia ma 2.6. alkaen

Järjestelmävaihdoksen myötä muutamme Smash Centerin sulkapallo- ja squashkenttien numerointia loogisemmaksi:

Sulkapallokentät 6-12 → muutetaan kentiksi numeroilla 3-9. Sulkapallokentät 1 ja 2 pysyvät samoina.
Takalasiseinäiset squashkentät 3-5 → muutetaan kentiksi sisääntulojärjestyksessä numeroille 1-3.
Betoniseinäinen squashkenttä 2 → muutetaan numerolle 4.

Voimassa oleviin vakiovuorosopimuksiin, joita kenttien numeromuutokset koskevat, tehdään kenttänumeromuutos syksyn 2025 aikana.

Arena Center Myllypuron padelkentät 5-6 muutetaan pingiskentiksi

Arena Center Myllypuron yläkerran padelkenttien 5-6 tilalle asennetaan kesäkuussa 8 pingispöytää.

Padelkenttien 5-6 purku tapahtuu ajalla 9.-15.6., jolloin yläkerran alueen kentät eivät ole lainkaan käytössä.

Uudet pingispöydät sekä padelkentät 7-8 ovat käytössä 16.6. alkaen.

Alakerran padelkentät 1-4 ovat toiminnassa normaalisti.

Smash Centerin sisäpadelkentät remontissa 2.-16.6.

Smash Centerin sisäpadelkenttiä 1-2 remontoidaan 2.-16.6., jolloin kentät eivät ole käytössä. Kentille asennetaan uudet kehikot.

Kysyttävää?

Tutustu tarkemmin uusiin varaus-, maksu- ja peruutusehtoihin osoitteessa www.smash.fi/pelipaikat/varaus-ja-maksuehdot/.

Huomioithan, että uuden varausjärjestelmän käyttöönoton vuoksi voi asiakaspalvelussamme esiintyä ruuhkaa. Uusi järjestelmä myös saattaa käyttöönottopäivänä olla paikoitellen hieman hidas asiakkaiden rekisteröityessä järjestelmään samaan aikaan.

Ongelmatapauksissa ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteeseen fite@finlandtennis.com.

Vakiovuoro- ja muissa sopimusasioissa ota yhteyttä meihin osoitteeseen sopimukset@finlandtennis.com.

Lämpimästi yhteistyöstä kiittäen!

Finland Tennis Oy
Smash Center
Olarin Tennishalli
Arena Center Myllypuro padel
Kruunuvuorenrannan liikuntapuiston ulkotenniskentät

New court booking system will be taken into use! Bookings for Monday, June 2 and onwards must be made using the new system. Bookings for Sunday, June 1 and earlier must be made using the old system. At the same time, we are expanding the use of online payments and introducing other new procedures.

On Monday, May 12, 2025 we will launch a new court booking system at smash.play.fi, which will be used for bookings starting from Monday, June 2 onwards. Bookings up to and including Sunday, June 1 will still be made using the old system at varaavuoro.smash.fi.

Both the old and new systems will therefore be in use concurrently for three weeks, from Monday May 12 to Sunday June 1. Starting Monday, June 2, only the new system will be in use.

Customers must register in the new system at smash.play.fi.

With the system transition, we will expand the use of online payments and introduce new operating procedures – read more below!

Court bookings and payments from Mon 12 May – Sun 1 June 2025

Court bookings are made using the old system at varaavuoro.smash.fi until Sunday 1 June. The old system will be fully shut down on Sunday 1 June at 9 pm.

Due to the system change, it will no longer be possible to pay for court bookings on or before Sunday 1 June at the Smash Center service desk starting Monday 2 June. Unpaid reservations from May and Sunday 1 June will be invoiced in early June.

Court bookings starting from Mon 2 June and registration in the new system

Bookings from Monday 2 June onward must be made using the new system at smash.play.fi. The new system is provided by SL Systems.

Old varaavuoro.smash.fi-login credentials do not work in the new system — you must register at smash.play.fi before making your first reservation. We do not accept registrations or reservations via phone or email. If you have previously created an account in the play.fi-system, you can use the same credentials.

If you have regular, fixed-time bookings (“vakiovuoro”), you will receive a registration link via email on Monday 12 May to set your password.

If you have account balance (“saldo”) or valid gift card from the old system, you must register using the same email address as in the old system.

Account balances will be updated in the new system during the week starting 9 June.

In the new system, only members of Smash ry and EsTe-78 (Tennis-78 Espoo ry) can see the booking calendar and book courts up to four weeks ahead. Other customers can book courts up to three weeks ahead.

Single court booking payments from Mon 2 June: online payment required at the time of booking

Single bookings must be paid online immediately upon reservation. Common online payment methods are accepted. Epassi and Smartum are available for sports benefit payments. Account balance can also be used for immediate payment.

More information on booking, payment, and cancellation terms is available at www.smash.fi/pelipaikat/booking-and-payment-terms/.

Only customers with a separate customer contract (granted for customers with regular, fixed-time bookings and Smash ry and EsTe-78 members) may pay for bookings at the Smash Center service desk. These customers can bypass immediate online payment of single court bookings and pay them later during the current month either online or at the Smash Center service desk. In addition, contract customers may also choose to make reservations through customer service. More information at www.smash.fi/pelipaikat/booking-and-payment-terms/customer-contract/.

Regular, fixed-time booking payments from Mon 2 June

If you have a valid regular, weekly fixed-time bookings (“vakiovuoro”), you can pay them retroactively during the same month via online payment on the "Omat varaukset” (My bookings) page or at the Smash Center service desk before any unpaid bookings are invoiced on the first business day of the following month. An invoicing fee will be added to the invoice according to the current rate.

Payment methods accepted at Smash Center include most major debit/credit cards and sports benefits Smartum-mobile, Epassi and Edenred-card. Cash is not accepted, and we do not accept Smartum paper vouchers no longer starting from June 2, 2025.

More information at www.smash.fi/pelipaikat/booking-and-payment-terms.

Only customers with a separate customer contract (granted for customers with regular, fixed-time bookings and Smash ry and EsTe-78 members) may pay for single bookings at the Smash Center service desk. These customers can bypass immediate online payment of single court bookings and pay them later during the current month either online or at the Smash Center service desk. In addition, contract customers may also choose to make reservations through customer service. More information at www.smash.fi/pelipaikat/booking-and-payment-terms/customer-contract/.

New Smash member benefits – only members can book 4 weeks ahead

Only members of Smash ry and EsTe-78 (Tennis-78 Espoo ry) can view the booking calendar and make bookings up to 4 weeks in advance (others: 3 weeks).

Members receive automatic membership discounts on all court bookings across locations according to the membership discount terms.

If your member number is not recorded, enter it on the booking form. Membership number can be found in the member service system TennisClub under “Jäsenkortti” (Membership card), when membership is active. Smash membership number can also be found on the most recent membership or coaching invoice, in the “asiakasnumero”-field (customer number).

Only customers with a separate customer contract (granted for customers with regular, fixed-time bookings and Smash ry and EsTe-78 members) may pay for single bookings at the Smash Center service desk. These customers can bypass immediate online payment of single court bookings and pay them later during the current month either online or at the Smash Center service desk. In addition, contract customers may also choose to make reservations through customer service. More information at www.smash.fi/pelipaikat/booking-and-payment-terms/customer-contract/.

More information (in Finnish) on Smash membership and benefits and discounts at www.smash.fi/seura/jasenyys/.

New entrance PIN code to Olari Tennis and Kruunuvuorenranta outdoor courts from 2 June

With the new system, new six-digit PIN codes will be generated for entry to Olari Tennis and Kruunuvuorenranta outdoor courts. The code is created with your first booking and can be found under "Omat varaukset” (My bookings) and in your booking confirmation. Old codes will no longer work from 2 June.

Student, unemployment and pensioner discounts

You must reverify your eligibility for student, unemployment, or pensioner discounts in the new system starting 2 June. After registering, you must show proof at Smash Center’s customer service.

Discounts apply to Smash Center, Olari Tennis (indoor only), and Arena Center Myllypuro bookings according to the discount terms, once eligibility is verified at Smash Center. Students must show a valid student card annually by 30 September.

Valid gift cards

To use existing gift cards, register in the new system at smash.play.fi with the same email used in the old system.

Gift cards can be used until 1 June 2025. If unused by then, they can be exchanged for new ones at the Smash Center service desk starting 9 June (bring your gift card code).

New gift cards will not be sold until June. New gift cards can only be bought and used at the Smash Center service desk.

Changes to Smash Center court numbering from 2 June

Court numbering will be made more logical at Smash Center:

Badminton courts 6–12 → renumbered as courts 3–9.
Courts 1 and 2 stay the same.
Glass-back-wall squash courts 3–5 → renumbered as courts 1–3.
Concrete wall squash court 2 → renumbered as court 4.

Court numbers for existing regular, fixed-term bookings will be updated during autumn 2025.

Arena Center Myllypuro padel courts 5–6 converted to table tennis

Padel courts 5–6 on the upper floor will be replaced with 8 table tennis tables in June.

Dismantling of padel courts will occur 9–15 June. The court area on the upper floor will be unavailable during this time.

The new table tennis tables and padel courts 7–8 will be in use from 16 June.

Lower floor padel courts 1–4 remain in normal use.

Smash Center indoor padel court renovation 2–16 June

Indoor padel courts 1–2 at Smash Center will be under renovation and be out of use during 2–16 June. New frames will be installed.

Questions?

Read more about the new booking, payment and cancellation terms at www.smash.fi/pelipaikat/booking-and-payment-terms/.

Please note that our customer service may be busy due to the system transition. Also the new system may be somewhat slow in places on the launch day as customers register in the system at the same time.

If you experience issues, contact customer service at fite@finlandtennis.com.

For contract-related matters, contact sopimukset@finlandtennis.com.

Warm thanks for your co-operation!

Finland Tennis Oy

Smash Center
Olari Tennis
Arena Center Myllypuro padel
Kruunuvuorenranta Sports Park outdoor tennis courts